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“菜鳥”培訓(xùn)管理者快速提升秘笈
日期:2013-06-19 瀏覽
首先,對培訓(xùn)管理工作保持濃厚的興趣和良好的職業(yè)形象是前提。俗話說:“興趣是最好的老師‘。我們不是找不到其它的工作,無奈之下進(jìn)入了培訓(xùn)部門?而應(yīng)該是在興趣的驅(qū)動下,我們主動的加入了培訓(xùn)管理者的行列。作為一名企業(yè)的培訓(xùn)管理者,身肩’企業(yè)績效改進(jìn)顧問‘的責(zé)任,我們應(yīng)該為自己的工作感到自豪。帶著興趣和自豪感,我們再尋找好的方法來提升自己。

作為一名培訓(xùn)管理者,我們應(yīng)該保持良好的職業(yè)形象。試想:為什么做銷售的人在大熱天還要穿著襯衫,打著領(lǐng)帶?答案是給客戶一個良好的印象,讓客戶更信任自己。同樣,作為培訓(xùn)管理者,我們推銷的是培訓(xùn)課程和服務(wù),我們的客戶就是學(xué)員。雖然不一定要每天上班打領(lǐng)帶,但是我們的著裝要給學(xué)員留下很專業(yè)的印象。

其次,為了快速提升自己,我們需要參加各種適合的培訓(xùn)課程和分享沙龍活動。課程比如說,年度培訓(xùn)規(guī)劃的制定,培訓(xùn)課程的設(shè)計,柯氏四級評估法,TTT課程等。這些都是培訓(xùn)管理者的‘硬功夫’,需要馬上參加。參加完后,最好能有機會親自實踐,在實踐中看看學(xué)到的理論是否切實可行。當(dāng)然,如果我們時間和經(jīng)費有限,可以在網(wǎng)絡(luò)上觀看相關(guān)的視頻課程。除了自己學(xué)習(xí)以外,還需要和同行多多交流。像很多外部培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)學(xué)校會經(jīng)常組織一些沙龍分享活動。我們可以借這個機會跟同行交流一下自己的看法,也許能碰撞出新的火花。另外,我們可以多請教在場的老師和其他資深的培訓(xùn)管理者,咨詢一些你培訓(xùn)工作中遇到的困惑。

再次,我們要尋找機會去獨立設(shè)計和實施大型培訓(xùn)項目。培訓(xùn)不是萬能的,但是沒有培訓(xùn)是萬萬不能的。很多時候企業(yè)的培訓(xùn)需求不是通過一次單一的課程就能解決問題,這個時候我們需要去設(shè)計和實施大型培訓(xùn)項目。關(guān)于具體的細(xì)節(jié),可以查看我之前的文章‘淺談培訓(xùn)項目設(shè)計 ’。當(dāng)我們成功設(shè)計和實施了一些培訓(xùn)項目后,我們會清晰看到培訓(xùn)與發(fā)展部門在公司的作用和價值。同時,也會堅定我們繼續(xù)做好培訓(xùn)工作的信心。

當(dāng)我們還未清晰界定自己是往培訓(xùn)管理者還是企業(yè)培訓(xùn)師發(fā)展時,我們需要鍛煉自己開發(fā)課件和授課的能力。如果把培訓(xùn)與發(fā)展比作研發(fā)部門,那我們研發(fā)的產(chǎn)品就是課程。面對企業(yè)一些特定的培訓(xùn)需求,我們在找外部培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)計課件的同時,不妨自己也嘗試開發(fā)課件。拿到外部培訓(xùn)機構(gòu)的課件后,再對比一下,看看差距在哪。如果我們只是在網(wǎng)絡(luò)上下載課件,再署上自己的名字,恐怕很難會開發(fā)出學(xué)員真正滿意和實用的課件。

對于從沒有上過講臺的同行,突然去講一堂課是非常痛苦的事情。因為很多人害怕在公眾面前講話。但是,另外一方面,講課也是提升自己口才的絕佳方法之一。在講課前,我們需要做好充分的準(zhǔn)備:包括課件的熟悉,場地,學(xué)員等。講完課后,我們還要分析一下講課的優(yōu)勢和不足。優(yōu)勢要繼續(xù)保持,不足的地方下次務(wù)必改進(jìn)。這就類似于精益生產(chǎn)中‘PDCA’循環(huán)的方法。以此來不斷提升自身授課的技能。

還有一點特別重要:我們要善于歸納總結(jié),吸收前輩一些好的東西,再內(nèi)化成自己的東西,形成獨有的體系。我們從課件看到的知識,我們從視頻里學(xué)到的技巧,我們從別人那里聽到的理念,其實不一定屬于我們。只有經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)歸納,內(nèi)化成自己的東西,下次才能很好地派上用場。很喜歡牛頓的一句話:如果說我比別人看得更遠(yuǎn)些,那是因為我站在了巨人的肩上。長此以往,我們將不斷提升自己的高度和深度。

最后,我想說:學(xué)習(xí),永無止境!當(dāng)我們選擇了培訓(xùn)這個行業(yè),就注定我們要比別人學(xué)的更快。只有比別人學(xué)地更快,我們才能脫穎而出!希望各位培訓(xùn)的同行能迅速的成長為企業(yè)的培訓(xùn)精英,讓國內(nèi)的培訓(xùn)管理水平再上一個臺階!