隨著新生代員工在職場(chǎng)中所占比例的迅速增長(zhǎng),其在職場(chǎng)中發(fā)揮的作用也越來越大。能否建立有效的溝通渠道并做好員工管理工作是現(xiàn)階段管理者關(guān)心的問題。
某醫(yī)藥企業(yè)同樣面臨嚴(yán)峻的新生代員工管理問題,通過前期調(diào)研,我提煉出該企業(yè)新生代員工的代表性行為,以及他們?cè)诼殘?chǎng)中的27條典型行為,以下是部分描述:
1.年輕的醫(yī)藥代表剛接受工作任務(wù)時(shí),工作態(tài)度積極且干勁十足,但后期就松懈下來。領(lǐng)導(dǎo)與之談話后,他們就表示壓力太大,想要辭職。
2.平時(shí)拜訪客戶經(jīng)常見不到人,周末需要拜訪客戶時(shí),醫(yī)藥代表卻不愿意加班。
3.填寫周報(bào)表經(jīng)常遺漏重要事項(xiàng),與之多次溝通仍不見改善。
……
該企業(yè)的管理者對(duì)新生代員工的職場(chǎng)表現(xiàn)也頗有微詞,主要認(rèn)為他們的執(zhí)行力差、責(zé)任意識(shí)差、抗壓能力不足,對(duì)自己要求不嚴(yán)格、固執(zhí)己見、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差。因此,做好新生代員工的培訓(xùn)工作勢(shì)在必行。