謝謝你們幫我修好了暖氣,今天降溫我們也不怕了?!?1月17日一早,國網(wǎng)晉州市供電公司城郊供電所員工韓寶清、石月召用時15分鐘來到陳莊村村民王平原家中,幫助他對家里空氣能熱泵進(jìn)行重新接線。
據(jù)了解,進(jìn)入供暖期后,晉州供電公司打造“‘煤改電’客戶半小時服務(wù)圈”,建立網(wǎng)格化服務(wù)管理體系,第一時間快速到場,確保百姓用電無憂。
受強冷空氣影響,我市迎來大幅降溫。為做好供暖期間電采暖用戶和公共供暖電力設(shè)施運維保障工作,國網(wǎng)石家莊供電公司加強電網(wǎng)調(diào)度運行管理,合理安排運行方式,充分考慮冰凍天氣影響,做好事故預(yù)想。同時,密切關(guān)注“煤改電”工程供電設(shè)備及涉及換熱站、供熱公司等供暖企業(yè)的電力設(shè)施監(jiān)控和故障搶修,強化設(shè)備監(jiān)控。所有“煤改電”停電事件下發(fā)主動工單,先于客戶報修開展搶修,并縮短管控時限,各類故障分級管控。
該公司還特別加強了110千伏及以上“三跨”區(qū)段線路巡視,提前對易舞動區(qū)域開展走廊清理,做到線路災(zāi)害早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。寒潮、降雪等低溫取暖負(fù)荷較大時,將“煤改電”設(shè)備及供暖線路的運行維護(hù)等級,由巡視提升到保電等級,對供暖設(shè)備和線路進(jìn)行紅外測溫,利用負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)對保供暖線路負(fù)荷情況進(jìn)行24小時在線監(jiān)測,確保電力安全可靠供應(yīng)。