“以前燒煤爐又累又臟，現(xiàn)在用電采暖溫暖又干凈?！睍x州市桃園鎮(zhèn)周頭村村民張玉水說。近日，晉州市供電公司員工提前對在該村新架設(shè)的供電設(shè)施開展“回頭看”檢查，保障今冬煤改電用戶用上放心穩(wěn)定的“清潔電”。
在石家莊地區(qū)，像張玉水這樣，目前，已有21.9萬戶居民享受到“煤改電”所帶來的清潔取暖生活方式，占河北南網(wǎng)的四分之一?！笆芾涠鞖庥绊懀A(yù)計今冬石家莊電網(wǎng)最大負(fù)荷達(dá)到820萬千瓦，較去年同期增長12.16%，保障‘煤改電’冬季供暖責(zé)任重大?！眹W(wǎng)石家莊供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。
為保障冬季供暖電力可靠供應(yīng)，市供電公司成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和電網(wǎng)運行、設(shè)備運維、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和應(yīng)急保障四個專業(yè)組，制定方案，提前開展設(shè)備巡視消缺，開展供暖線路設(shè)備特巡和帶電檢測，供暖期間相關(guān)線路巡視提級管控，對醫(yī)院、學(xué)校、養(yǎng)老院等供暖配套設(shè)施增加巡視檢測頻度，對寒潮、降雪等重點時段，集中開展紅外測溫等專項行動，發(fā)現(xiàn)缺陷，依照“能帶電不停電”原則及時進(jìn)行處置，最大限度保障用戶供暖。
同時，充分發(fā)揮供電服務(wù)指揮平臺作用，建立市縣一體化運維保障指揮機(jī)制，在城區(qū)補充完善184個搶修布點的人員、車輛和搶修物資，實施24小時待命，確保故障后第一時間到位。
該公司還依托“煤改電”監(jiān)視平臺，對5932臺配變、21.9萬“煤改電”用戶進(jìn)行實時監(jiān)測，完善296幅監(jiān)控畫面，懸掛1680個“煤改電”標(biāo)識牌，對居民、政府、學(xué)校等重點區(qū)域?qū)嵤┓诸悩?biāo)注、差異化調(diào)控。針對市區(qū)、縣城及農(nóng)村等區(qū)域電采暖負(fù)荷特點，分時分區(qū)開展差異化運維，組織對1278條供暖線路、20條供熱并網(wǎng)線、216條供熱企業(yè)的供電線路開展特巡特護(hù)，安排371條“煤改電”線路停電綜合檢修，檢查并消除564項隱患缺陷。
為暢通溝通渠道、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該公司在130個營業(yè)廳配備了207臺自助繳費終端，開通8253個線下實體收費網(wǎng)點，推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP等線上購電渠道，“煤改電”用戶可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)、電e寶、支付寶客戶端等多元化網(wǎng)絡(luò)繳費模式，實現(xiàn)“日常繳費不出村（戶），24小時輕松購電”。
