基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)3人
招聘部門不限
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗不限
年齡要求20歲--30歲
工作地點火車總公司：石家莊維多利亞國際大酒店寫字間818室（原火車站售票處對面）（新華區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：劉經(jīng)理 ( 聯(lián)系我時，請說是在石家莊人才網(wǎng)上看到的 )
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2013-04-02
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
1. 在前臺值班期間，一定要做到微笑服務(wù)，禮貌待客，時刻提醒自己的形象及言談舉止代表的是整個河北求知人力的形象。
2.按要求禮貌的接聽電話并且聲音親切甜美。
3. 準(zhǔn)確使用禮貌用語；語調(diào)自然，語速正常；不要打斷客戶的來電。
4. 細(xì)致、明確地做好客戶留言并及時轉(zhuǎn)達。留言內(nèi)容應(yīng)包括來電人姓名，公司名稱，聯(lián)系方式，來電時間及簡短的內(nèi)容。要重復(fù)客戶留言，避免誤差。
5. 接聽電話時，聽清對方講話內(nèi)容，注意不要轉(zhuǎn)錯電話。
6. 了解公司各個部門及其基本業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確地將電話轉(zhuǎn)接到正確的部門。
2.按要求禮貌的接聽電話并且聲音親切甜美。
3. 準(zhǔn)確使用禮貌用語；語調(diào)自然，語速正常；不要打斷客戶的來電。
4. 細(xì)致、明確地做好客戶留言并及時轉(zhuǎn)達。留言內(nèi)容應(yīng)包括來電人姓名，公司名稱，聯(lián)系方式，來電時間及簡短的內(nèi)容。要重復(fù)客戶留言，避免誤差。
5. 接聽電話時，聽清對方講話內(nèi)容，注意不要轉(zhuǎn)錯電話。
6. 了解公司各個部門及其基本業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確地將電話轉(zhuǎn)接到正確的部門。
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