基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)2人
招聘部門(mén)不限
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
年齡要求22歲--不限歲
工作地點(diǎn)石家莊長(zhǎng)安區(qū)廣安大街美東國(guó)際A座9層（石家莊）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：無(wú) ( 聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在石家莊人才網(wǎng)上看到的 )
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職位動(dòng)態(tài)
100%
近兩周該職位的簡(jiǎn)歷處理率
簡(jiǎn)歷處理率0天
簡(jiǎn)歷平均處理時(shí)長(zhǎng)
2020-06-22
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職位描述
職位描述：1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，受理業(yè)務(wù)或技術(shù)咨詢并提供相應(yīng)解決方案；2、根據(jù)工作流程,電話轉(zhuǎn)接二線工程師，并對(duì)升級(jí)及投訴來(lái)電進(jìn)行跟蹤反饋；3、任務(wù)分派，內(nèi)部工作溝通；4、客戶滿意度回訪，數(shù)據(jù)報(bào)告整理；崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力，英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練；3、半年以上中文電話客服工作經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)helpdesk或移動(dòng)、聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4、能適應(yīng)節(jié)假日倒班能力；5、踏實(shí)、工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及客戶服務(wù)意識(shí)。
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